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A Sanepar começa a aplicar, nas faturas emitidas a partir de 1º de outubro, um desconto de 25% na tarifa mínima de água e esgoto. A redução vale para a faixa de consumo dos primeiros 5 metros cúbicos e será aplicada automaticamente.
O desconto será apresentado no campo “Informações Adicionais” da fatura. Segundo a companhia, o abatimento será considerado no momento do pagamento da conta.
Além da redução na tarifa mínima, a Sanepar também passa a utilizar um novo modelo de fatura. O documento terá visual reformulado e deverá facilitar a consulta de informações como matrícula, valor, vencimento e consumo.
Na parte superior da conta, o número da matrícula, o valor a pagar e a data de vencimento terão maior destaque.
O novo modelo também terá espaço para a inclusão do nome do cônjuge e do endereço completo. Segundo a Sanepar, a mudança poderá facilitar o uso da conta de água como comprovante de residência.
As informações sobre o consumo de água também foram reorganizadas. A tabela de leitura do hidrômetro passa a apresentar os dados de forma mais clara, incluindo o campo “Consumo Faturado”, que indica o volume de água considerado na cobrança.
Outra mudança é a criação do campo “Avisos”. Informações sobre faturas em aberto ou alterações relevantes no consumo poderão ser apresentadas diretamente na conta do mês.
Com isso, a Sanepar deixa de enviar documentos separados para esses comunicados. A orientação é que o cliente utilize a própria fatura para consultar as informações e verificar eventuais pendências.
A nova fatura também foi estruturada para antecipar mudanças relacionadas à Reforma Tributária. O modelo já conta com espaços que, segundo a Sanepar, poderão ser utilizados para atender ao padrão de emissão de documentos previsto pela nova legislação.
Em outubro, a companhia também adotará a cor rosa em suas contas como parte das ações do Outubro Rosa, campanha de conscientização sobre a prevenção ao câncer de mama.
