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A Sanepar inaugurou nesta sexta-feira (13) uma nova central de relacionamento em Curitiba. A estrutura tem 60 metros quadrados e capacidade para atender cerca de 200 clientes por dia. O espaço conta com quatro estações de atendimento, um totem de autoatendimento e sala de espera para até 15 pessoas. O local também possui acessibilidade e dispõe de ponto de hidratação, com um bebedouro refrigerado abastecido com água tratada pela Sanepar. Localizada na Rua da Cidadania da CIC, funciona de segunda a sexta, das 8h30 às 17h.
“Na nova central, o cliente tem acesso a todos os serviços da Companhia, inclusive os mais procurados, como a negociação de débitos, emissão de segunda via e atualização cadastral. O cliente, nessa nova central, pode fazer tudo isso com um de nossos atendentes ou mesmo no totem de autoatendimento”, explica Sergio Portela, diretor Comercial da Sanepar.
Além dos serviços mencionados, os clientes que forem até o local também podem fazer uma série de solicitações, como o pedido de novas ligações de água e esgoto e de adesão ao programa Água Solidária ou de tarifas comerciais.
10ª CENTRAL- Com esta inauguração, a Sanepar passa a ter dez centrais de relacionamento em Curitiba, estando presente em todas as Ruas da Cidadania do município. “A inauguração deste ponto de atendimento da Sanepar na CIC é de um ganho extraordinário porque vai atender uma região onde vivem quase 200 mil pessoas”, afirma Rudimar Fedrigo, administrador da prefeitura na regional.
Os endereços e horários de funcionamento de todas as centrais da Sanepar estão disponíveis neste link .
Serviço:
Nova central de relacionamento em Curitiba
Endereço: Rua da Cidadania do CIC - Rua Orlando Luís Lamarca, 458.
Segunda a sexta, das 8h30 às 17h
